Data intrării în vigoare: 08-09-2020
1. Introducere
Bine ați venit la Combo Soft SRL .
Combo Soft SRL („noi”, „noi” sau „noștri”) operează cloudivr.eu (denumit în continuare „Serviciu” ).
Politica noastră de confidențialitate guvernează vizita dvs. la cloudivr.eu și explică modul în care colectăm, protejăm și dezvăluim informațiile care rezultă din utilizarea serviciului nostru de către dvs.
Folosim datele dvs. pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Cu excepția cazului în care se definește altfel în această politică de confidențialitate, termenii utilizați în această politică de confidențialitate au aceleași semnificații ca și în Termenii și condițiile noastre.
Termenii și condițiile noastre ( „Termeni” ) guvernează toată utilizarea Serviciului nostru și împreună cu Politica de confidențialitate constituie acordul dvs. cu noi ( „acord” ).
2. Definiții
SERVICIU înseamnă site-ul cloudivr.eu operat de Combo Soft SRL.
DATE PERSONALE înseamnă date despre o persoană vie care poate fi identificată din acele date (sau din acele și alte informații, fie în posesia noastră, fie susceptibile de a intra în posesia noastră).
DATE DE UTILIZARE sunt date colectate automat fie generate de utilizarea Serviciului, fie din infrastructura Serviciului în sine (de exemplu, durata unei vizite de pagină).
COOKIE-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dvs. (computer sau dispozitiv mobil).
CONTROLLER DE DATE înseamnă o persoană fizică sau juridică care (fie singură, fie în comun sau în comun cu alte persoane) stabilește scopurile pentru care și modul în care sunt prelucrate sau urmează să fie prelucrate orice date cu caracter personal. În scopul prezentei politici de confidențialitate, suntem un operator de date al datelor dvs.
PROCESORI DE DATE (SAU FURNIZORI DE SERVICII) înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează datele în numele operatorului de date. Putem folosi serviciile diferiților furnizori de servicii pentru a prelucra datele dvs. mai eficient.
SUBIECTUL DE DATE este orice persoană vie care face obiectul datelor cu caracter personal.
UTILIZATORUL este persoana care folosește Serviciul nostru. Utilizatorul corespunde persoanei vizate, care face obiectul datelor cu caracter personal.
3. Colectarea și utilizarea informațiilor
Colectăm mai multe tipuri diferite de informații în diverse scopuri pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciul nostru.
4. Tipuri de date colectate
Date personale
În timpul utilizării Serviciului nostru, vă putem cere să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau a vă identifica ( „Date personale” ). Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:
0,1. Adresa de email
0,2. Primul nume si ultimul nume
0,3. Numar de telefon
0,4. Adresa, țara, statul, provincia, codul poștal, orașul
0,5. Cookie-uri și date de utilizare
Putem folosi datele dvs. personale pentru a vă contacta cu buletine informative, materiale de marketing sau promoționale și alte informații care vă pot interesa. Puteți renunța la primirea oricărei sau a tuturor acestor comunicări de la noi, urmând linkul de dezabonare.
Date de utilizare
De asemenea, putem colecta informații pe care browserul dvs. le trimite ori de câte ori vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul de către sau prin orice dispozitiv ( „Date de utilizare” ).
Aceste date de utilizare pot include informații precum adresa protocolului de internet al computerului dvs. (de exemplu, adresa IP), tipul browserului, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dvs., timpul petrecut pe acele pagini, unic identificatorii dispozitivului și alte date de diagnosticare.
Când accesați serviciul cu un dispozitiv, aceste date de utilizare pot include informații precum tipul de dispozitiv pe care îl utilizați, ID-ul unic al dispozitivului, adresa IP a dispozitivului, sistemul de operare al dispozitivului, tipul de browser de internet pe care îl utilizați, dispozitiv unic identificatori și alte date de diagnostic.
Urmărirea datelor despre cookie-uri
Folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a urmări activitatea din Serviciul nostru și deținem anumite informații.
Cookie-urile sunt fișiere cu o cantitate mică de date care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise către browserul dvs. de pe un site web și stocate pe dispozitivul dvs. Sunt utilizate și alte tehnologii de urmărire, cum ar fi balize, etichete și scripturi pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru.
Puteți instrui browserul dvs. să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-uri, este posibil să nu puteți utiliza unele porțiuni ale Serviciului nostru.
Exemple de cookie-uri pe care le folosim:
0,1. Cookie-uri de sesiune: Folosim cookie-uri de sesiune pentru a opera Serviciul nostru.
0,2. Cookie-uri de preferință: folosim cookie-uri de preferință pentru a ne aminti preferințele și diversele setări.
0,3. Cookie-uri de securitate: folosim cookie-uri de securitate în scopuri de securitate.
0,4. Cookie-uri de publicitate: Cookie-urile de publicitate sunt utilizate pentru a vă oferi reclame care pot fi relevante pentru dvs. și interesele dvs.
5. Utilizarea datelor
Combo Soft SRL utilizează datele colectate în diferite scopuri:
0,1. să furnizăm și să menținem Serviciul nostru;
0,2. pentru a vă informa despre modificările aduse Serviciului nostru;
0,3. pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale Serviciului nostru atunci când alegeți să faceți acest lucru;
0,4. să ofere asistență pentru clienți;
0,5. să colectăm analize sau informații valoroase, astfel încât să ne putem îmbunătăți Serviciul;
0,6. pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru;
0,7. pentru a detecta, preveni și aborda probleme tehnice;
0,8. să îndeplinească orice alt scop pentru care îl furnizați;
0,9. să ne îndeplinim obligațiile și să ne impunem drepturile care decurg din orice contracte încheiate între dvs. și noi, inclusiv pentru facturare și încasare;
0,10. pentru a vă oferi notificări despre contul dvs. și / sau abonament, inclusiv notificări de expirare și reînnoire, instrucțiuni prin e-mail etc .;
0,11. să vă oferim știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim, care sunt similare cu cele pe care le-ați cumpărat deja sau despre care v-ați întrebat, cu excepția cazului în care ați optat să nu primiți astfel de informații;
0,12. în orice alt mod pe care îl putem descrie atunci când furnizați informațiile;
0,13. pentru orice alt scop, cu acordul dumneavoastră.
6. Păstrarea datelor
Vom păstra datele dvs. personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în prezenta politică de confidențialitate. Vom păstra și vom utiliza datele dvs. personale în măsura necesară pentru a ne respecta obligațiile legale (de exemplu, dacă suntem obligați să păstrăm datele dvs. pentru a respecta legile aplicabile), vom rezolva litigiile și vom aplica acordurile și politicile noastre legale.
De asemenea, vom păstra datele de utilizare în scopuri de analiză internă. Datele de utilizare sunt, în general, păstrate pentru o perioadă mai scurtă, cu excepția cazului în care aceste date sunt utilizate pentru a consolida securitatea sau pentru a îmbunătăți funcționalitatea Serviciului nostru sau suntem obligați legal să păstrăm aceste date pentru perioade mai lungi de timp.
7. Transferul de date
Informațiile dvs., inclusiv datele cu caracter personal, pot fi transferate și menținute pe computere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale în care legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția dvs.
Dacă vă aflați în afara Europei și alegeți să ne furnizați informații, vă rugăm să rețineți că transferăm datele, inclusiv datele cu caracter personal, în Europa și le prelucrăm acolo.
Consimțământul dvs. pentru această politică de confidențialitate, urmat de transmiterea acestor informații, reprezintă acordul dvs. asupra transferului respectiv.
Combo Soft SRL va lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a se asigura că datele dvs. sunt tratate în siguranță și în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate și că nu va avea loc transferul datelor dvs. personale către o organizație sau o țară decât dacă există controale adecvate, inclusiv securitatea datelor dvs. și a altor informații personale.
8. Divulgarea datelor
Putem dezvălui informațiile personale pe care le colectăm sau le furnizați:
0,1. Divulgarea pentru aplicarea legii.
În anumite circumstanțe, este posibil să ni se solicite să vă dezvăluim datele dvs. cu caracter personal, dacă acest lucru este impus de lege sau ca răspuns la cereri valabile din partea autorităților publice.
0,2. Tranzacție de afaceri.
Dacă noi sau filialele noastre suntem implicați într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, datele dvs. personale pot fi transferate.
0,3. Alte cazuri. Putem dezvălui informațiile dvs., de asemenea:
0.3.1. către filialele și filialele noastre;
0.3.2. contractanților, furnizorilor de servicii și altor terți pe care îi folosim pentru a ne sprijini afacerea;
0.3.3. pentru a îndeplini scopul pentru care îl furnizați;
0.3.4. în scopul includerii siglei companiei dvs. pe site-ul nostru web;
0.3.5. pentru orice alt scop dezvăluit de noi atunci când furnizați informațiile;
0.3.6. cu consimțământul dumneavoastră în orice alte cazuri;
0.3.7. dacă credem că divulgarea este necesară sau adecvată pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Companiei, a clienților noștri sau a altor persoane.
9. Securitatea datelor
Securitatea datelor dvs. este importantă pentru noi, dar nu uitați că nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.
10. Drepturile dvs. de protecție a datelor în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR)
Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene (UE) și al Spațiului Economic European (SEE), aveți anumite drepturi de protecție a datelor, acoperite de GDPR.
Ne propunem să luăm măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, să modificați, să ștergeți sau să limitați utilizarea datelor dvs. personale.
Dacă doriți să fiți informați despre ce date personale deținem despre dvs. și dacă doriți ca acestea să fie eliminate din sistemele noastre, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@cloudivr.com .
În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi de protecție a datelor:
0,1. dreptul de a accesa, actualiza sau șterge informațiile pe care le avem despre dvs.;
0,2. dreptul de rectificare. Aveți dreptul de a vă corecta informațiile dacă aceste informații sunt inexacte sau incomplete;
0,3. dreptul de a obiecta. Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale;
0,4. dreptul de restricție. Aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării informațiilor dvs. personale;
0,5. dreptul la portabilitatea datelor. Aveți dreptul de a vi se furniza o copie a datelor dvs. personale într-un format structurat, lizibil de mașină și utilizat în mod obișnuit;
0,6. dreptul de a retrage consimțământul. De asemenea, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment în care ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru a procesa informațiile dvs. personale;
Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă cerem să vă verificați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări. Vă rugăm să rețineți, este posibil să nu putem furniza servicii fără unele date necesare.
Aveți dreptul să vă plângeți la o autoritate pentru protecția datelor cu privire la colectarea și utilizarea datelor dvs. personale. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați autoritatea locală pentru protecția datelor din Spațiul Economic European (SEE).
11. Drepturile dvs. de protecție a datelor în temeiul California Privacy Protection Act (CalOPPA)
CalOPPA este prima lege de stat din țară care solicită site-urilor comerciale și serviciilor online să posteze o politică de confidențialitate. Abordarea legii se întinde mult dincolo de California pentru a solicita unei persoane sau companii din Statele Unite (și de conceput din lume) care operează site-uri web care colectează informații de identificare personală de la consumatorii din California să posteze o politică de confidențialitate vizibilă pe site-ul său web, precizând exact informațiile colectate și acelea persoanelor cu care este partajat și să respecte această politică.
Conform CalOPPA suntem de acord cu următoarele:
0,1. utilizatorii pot vizita site-ul nostru anonim;
0,2. link-ul nostru privind politica de confidențialitate include cuvântul „Confidențialitate” și poate fi găsit cu ușurință pe pagina de pornire a site-ului nostru web;
0,3. utilizatorii vor fi informați cu privire la orice modificare a politicii de confidențialitate pe pagina noastră privind politica de confidențialitate;
0,4. utilizatorii își pot schimba informațiile personale trimițându-ne un e-mail la support@cloudivr.com .
Politica noastră privind semnalele „Nu urmăriți”:
Onorăm semnalele Nu urmăriți și nu urmărim, nu plantăm cookie-uri sau nu folosim reclame atunci când există un mecanism de browser Nu urmăriți. Nu urmăriți este o preferință pe care o puteți seta în browserul dvs. web pentru a informa site-urile web că nu doriți să fiți urmărit.
Puteți activa sau dezactiva Nu urmări accesând pagina Preferințe sau Setări a browserului dvs. web.
12. Drepturile dvs. de protecție a datelor în temeiul Legii privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA)
Dacă sunteți rezident în California, aveți dreptul să aflați ce date colectăm despre dvs., să solicitați ștergerea datelor dvs. și să nu le vindeți (să le distribuiți). Pentru a vă exercita drepturile de protecție a datelor, puteți face anumite cereri și ne puteți întreba:
0,1. Ce informații personale avem despre dvs. Dacă faceți această solicitare, vă vom întoarce:
0,0,1. Categoriile de informații personale pe care le-am colectat despre dvs.
0.0.2. Categoriile de surse din care colectăm informațiile dvs. personale.
0.0.3. Scopul comercial sau comercial pentru colectarea sau vânzarea informațiilor dvs. personale.
0,0,4. Categoriile terților cu care împărtășim informații personale.
0,0,5. Informațiile personale pe care le-am colectat despre dvs.
0,0,6. O listă a categoriilor de informații personale pe care le-am vândut, împreună cu categoria oricărei alte companii către care am vândut-o. Dacă nu v-am vândut informațiile personale, vă vom informa despre acest fapt.
0,0,7. O listă de categorii de informații cu caracter personal pe care le-am dezvăluit în scopuri comerciale, împreună cu categoria oricărei alte companii cu care am distribuit-o.
Vă rugăm să rețineți că aveți dreptul să ne cereți să vă furnizăm aceste informații de până la două ori într-o perioadă continuă de douăsprezece luni. Când faceți această solicitare, informațiile furnizate pot fi limitate la informațiile personale pe care le-am colectat despre dvs. în ultimele 12 luni.
0,2. Pentru a șterge informațiile dvs. personale. Dacă faceți această solicitare, vom șterge din înregistrările noastre informațiile personale pe care le deținem la data solicitării dvs. și îi vom îndruma pe orice furnizor de servicii să facă același lucru. În unele cazuri, ștergerea poate fi realizată prin dezidentificarea informațiilor. Dacă alegeți să ștergeți informațiile dvs. personale, este posibil să nu puteți utiliza anumite funcții care necesită funcționarea informațiilor dvs. personale.
0,3. Pentru a nu mai vinde informațiile dvs. personale. Nu vindem sau închiriem informațiile dvs. personale unor terțe părți în niciun scop. Nu vindem informațiile dvs. personale cu titlu oneros. Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, un transfer de informații cu caracter personal către o terță parte sau în cadrul familiei noastre de companii, fără contraprestație monetară, poate fi considerat o „vânzare” conform legislației din California. Sunteți singurul proprietar al datelor dvs. personale și puteți solicita divulgarea sau ștergerea în orice moment.
Dacă trimiteți o cerere de oprire a vânzării informațiilor dvs. personale, nu vom mai efectua astfel de transferuri.
Vă rugăm să rețineți, dacă ne cereți să ștergem sau să încetăm vânzarea datelor dvs., acest lucru vă poate afecta experiența cu noi și este posibil să nu puteți participa la anumite programe sau servicii de membru care necesită utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a funcționa. Dar, în nici un caz, nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră.
Pentru a vă exercita drepturile de protecție a datelor din California descrise mai sus, vă rugăm să trimiteți solicitările dvs. prin e-mail: support@cloudivr.com .
Drepturile dvs. de protecție a datelor, descrise mai sus, sunt acoperite de CCPA, prescurtarea de la California Consumer Privacy Act. Pentru a afla mai multe, vizitați site-ul oficial California Legislative Information. CCPA a intrat în vigoare la 01/01/2020.
13. Furnizorii de servicii
Putem angaja companii terțe și persoane fizice pentru a facilita serviciul nostru ( „Furnizori de servicii” ), pentru a furniza servicii în numele nostru, pentru a efectua servicii legate de servicii sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat serviciul nostru.
Aceste terțe părți au acces la datele dvs. personale numai pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le divulge sau să le utilizeze în niciun alt scop.
14. Analize
Putem folosi furnizori de servicii terți pentru a monitoriza și analiza utilizarea serviciului nostru.
15. Instrumentele CI / CD
Putem folosi furnizori de servicii terți pentru a automatiza procesul de dezvoltare a Serviciului nostru.
16. Remarketing comportamental
Putem folosi serviciile de remarketing pentru a vă face publicitate pe site-uri web ale unor terți după ce ați vizitat Serviciul nostru. Noi și furnizorii noștri terți folosim cookie-uri pentru a informa, optimiza și difuza anunțuri pe baza vizitelor dvs. anterioare la Serviciul nostru.
17. Plăți
Putem furniza produse și / sau servicii plătite în cadrul Serviciului. În acest caz, folosim servicii terțe pentru procesarea plăților (de exemplu, procesatori de plăți).
Nu vom stoca sau colecta detaliile cardului de plată. Aceste informații sunt furnizate direct procesatorilor noștri de plată terță parte a căror utilizare a informațiilor dvs. personale este reglementată de politica lor de confidențialitate. Aceste procesoare de plată aderă la standardele stabilite de PCI-DSS, astfel cum sunt gestionate de PCI Security Standards Council, care este un efort comun al unor mărci precum Visa, Mastercard, American Express și Discover. Cerințele PCI-DSS contribuie la asigurarea gestionării sigure a informațiilor de plată.
18. Link-uri către alte site-uri
Serviciul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link către o terță parte, veți fi direcționat către site-ul terței părți. Vă sfătuim cu tărie să revizuiți Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.
Nu avem control și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terțe.
19. Confidențialitatea copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate utilizării copiilor cu vârsta sub 18 ani ( „Copil” sau „Copii” ).
Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la copiii cu vârsta sub 18 ani. Dacă aflați că un copil ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă devenim conștienți că am colectat date personale de la copii fără verificarea consimțământului părinților, luăm măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.
20. Modificări aduse acestei politici de confidențialitate
Este posibil să ne actualizăm Politica de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificări prin postarea noii politici de confidențialitate pe această pagină.
Vă vom anunța prin e-mail și / sau o notificare importantă asupra Serviciului nostru, înainte ca modificarea să devină efectivă și să actualizăm „data intrării în vigoare” în partea de sus a acestei politici de confidențialitate.
Vă sfătuim să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru orice modificare. Modificările aduse acestei politici de confidențialitate sunt eficiente atunci când sunt postate pe această pagină.
21. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin e-mail: support@cloudivr.com .